- سبدخرید خالی است.
- ادامه خرید
قوانین فروشگاه خدیج
قوانین و مقررات
راهنمای شرایط استفاده و خرید از فروشگاه اینترنتی خدیج
۱. معرفی فروشگاه
فروشگاه اینترنتی خدیج با مدیریت خدیجه اعظمی ساروکلائی در زمینه کسب‌وکار خانگی قاب‌سازی فعالیت می‌کند. محصولات فروشگاه شامل قاب عکس دکوراتیو، قاب آینه و قاب فرش است. ثبت سفارش به معنای مطالعه و پذیرش شرایط اعلام‌شده خرید، در چارچوب قوانین لازم‌الاجرا است.
۲. ثبت و پردازش سفارش
مشتریان می‌توانند محصولات موردنظر خود را از طریق وب‌سایت انتخاب کرده و سفارش خود را ثبت کنند. لازم است اطلاعات خریدار، شماره تماس و نشانی دریافت کالا صحیح و کامل باشد. در صورت وجود مشکل در اطلاعات سفارش، ممکن است برای هماهنگی با مشتری تماس گرفته شود.
۳. قیمت محصولات
قیمت هر محصول در صفحه مربوط به همان کالا نمایش داده می‌شود. مشتری باید پیش از نهایی‌کردن خرید، مبلغ محصول، تعداد کالا و هزینه‌های احتمالی ارسال را بررسی کند. در صورت بروز خطای آشکار در قیمت یا مشخصات کالا، موضوع برای بررسی و تعیین تکلیف به اطلاع مشتری می‌رسد.
۴. مشخصات و تصاویر کالا
تصاویر محصولات برای معرفی طرح، فرم و رنگ قاب‌ها استفاده می‌شوند. به دلیل شرایط نور عکاسی و تفاوت نمایشگرها، ممکن است رنگ واقعی محصولات اندکی با تصاویر متفاوت باشد. با این حال، مشخصات اصلی محصول باید با توضیحات اعلام‌شده مطابقت داشته باشد.
۵. ابعاد و سفارش‌های سفارشی
هنگام انتخاب قاب، بررسی ابعاد و مشخصات درج‌شده در صفحه محصول اهمیت دارد. چنانچه امکان ساخت قاب با ابعاد یا ویژگی‌های سفارشی وجود داشته باشد، جزئیات سفارش باید پیش از ثبت نهایی با فروشگاه هماهنگ شود.
۶. روش پرداخت
روش‌های پرداخت فعال در مرحله نهایی ثبت سفارش نمایش داده می‌شوند. تکمیل خرید باید از طریق روش‌های رسمی اعلام‌شده توسط فروشگاه انجام شود.
۷. ارسال و تحویل
شیوه ارسال، زمان آماده‌سازی و هزینه حمل ممکن است با توجه به نوع قاب، ابعاد محصول و مقصد متفاوت باشد. اطلاعات تکمیلی در صفحه شرایط ارسال و پرداخت ارائه شده است.
۸. انصراف و بازگشت کالا
درخواست انصراف از خرید، بازگشت کالا، آسیب‌دیدگی یا مغایرت محصول با سفارش، طبق مقررات لازم‌الاجرا و حقوق مصرف‌کننده بررسی خواهد شد. در صورت مشاهده مشکل، مشتری می‌تواند شماره سفارش و تصاویر مرتبط را برای بررسی در اختیار فروشگاه قرار دهد. حقوق قانونی خریدار، از جمله حق انصراف در موارد مشمول، محفوظ است.
۹. حفاظت از اطلاعات مشتریان
اطلاعات مشتریان برای ثبت و پردازش سفارش، هماهنگی ارسال و ارتباط درباره خرید استفاده می‌شود. فروشگاه موظف است اطلاعات شخصی را مطابق قوانین مربوط حفاظت کرده و از استفاده غیرمجاز جلوگیری کند.
۱۰. ارتباط و پشتیبانی
در صورت وجود هرگونه پرسش درباره کالا، سفارش، پرداخت و ارسال، مشتریان می‌توانند از طریق راه‌های ارتباطی فروشگاه با پشتیبانی تماس بگیرند.